現在很多團隊帶頭人很頭痛的一件事兒,就是不知道怎么帶好新人?最大的感觸就是現在的新人想法太多,內心太敏感,犯了錯都不敢隨便批評。其實如果靜下來心想想,我們都是從年輕的時候走過來的,你就能夠更好的理解年輕人的想法,批評他們的時候,只要稍微注意,其實他們還是能夠虛心接受的。
1、以身作則的暗示批評法
有時候發現年輕人哪兒做的不對,先不要急著張嘴去說。言語有時候并不一定是一種很好的、很有效的交流方式。反而是用具體正確行為的影響和暗示所取得的效果。
2、批評并不是為了指出錯誤
一定要明確一點,批評新人們并不是為了指出他哪兒做錯了,最終的目的是要告訴他們究竟如何糾正自己的錯誤。如果只是把批評的重點放在對方犯的錯上,卻并不指明對方應該如何糾正,就不可能收到積極的效果。對新人的批評應該是積極及時的批評,并且在批評的時候提出有意義的改進措施,能夠有助于對方有效改進。這樣新人才會認識到你批評的有道理,才會心服口服。
3、互換角色的去理解批評
作為一個團隊的帶頭人,一定要具有同理心。對這些剛入職場的新人,一定要學會設身處地的替他們著想。而且在批評對方的時候也可以讓新人們站在管理者的角度去考慮問題。比如讓被批評的人站在團隊領頭人的角度,讓他想一想,如果你是我,我出了這樣的錯,你批評還是不批評?如果這時候團隊領頭人也能夠站在被批評新人的角度想一想,假如我是他,我對自己的過失是否已經有了很深刻的認識?甚至會主動檢討,而不希望被人嚴厲呵斥。在這樣的情況下,雙方都能夠設身處地的替對方想一想,在作出批評與接受批評方面,就很容易協調起來。
4、批評要注意時機和場合
年輕人一般自尊心都很強,好面子也很敏感。所以對他提出批評的時候,一定要特別注意時機和場合。有時候有些批評本來是很有道理的,但是在某些情況下,卻往往起不到很好的效果,比如對一個很好面子的員工,在公開場合,當著很多同事的面進行批評,這樣的行為消極影響肯定大于積極的因素。所以什么時候在私下場合里批評,什么時候在公開場合里批評,一定要多多研究,多多注意。
5、批評時一定要注意語氣
嚴厲的質問會讓人產生一種不信任感,會很容易辦職場新人,逼到敵對自衛的死角。甚至如果你用詞不當的話,會讓對方覺得自己低人一等,被蔑視,感覺人格上受到侮辱。我們可以想想,有時候父母管理我們的時候,一些很有道理的事兒,但是話說的不對,我們就會很難接受。為什么良藥非要苦得讓人難以下咽呢?忠言為什么一定要讓人聽了難受呢。包糖衣的藥不是效果更好嗎?所以說出來的話也要有很多講究的。
咨詢熱線:15015321919